1. Préambule
OCTAVA (ci-après « OCTAVA »), marque et produit édités par X-ENERGY SARL Unipersonnelle, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects, clients et partenaires. La présente politique décrit la manière dont OCTAVA collecte, utilise et protège vos informations sur le site octava.ci.
2. Responsable du traitement
X-ENERGY SARL Unipersonnelle (éditeur de la marque OCTAVA), en cours d'immatriculation au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM), Abidjan, Côte d'Ivoire. Email : contact@octava.ci. Siège : Abidjan, Côte d'Ivoire.
3. Données collectées
Les données collectées via nos formulaires (contact, devis, liste d'attente OctavaSolarPro) incluent : nom, prénom, email, téléphone, société, profession, pays, type de projet et message. Aucune donnée sensible n'est demandée. Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) peuvent être collectées à des fins de mesure d'audience.
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : répondre à vos demandes, vous adresser des devis, gérer la relation commerciale, vous notifier du lancement d'OctavaSolarPro, améliorer la qualité de nos services et respecter nos obligations légales.
5. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires) et sur l'intérêt légitime d'OCTAVA pour la gestion de la relation commerciale.
6. Durée de conservation
Les données prospects sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans).
7. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'équipe d'OCTAVA habilitée et peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi de formulaires) liés par contrat.
8. Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 sur la protection des données à caractère personnel et au RGPD pour les ressortissants UE, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@octava.ci.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.
10. Sécurité
OCTAVA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement HTTPS, accès restreint, hébergement sécurisé).
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@octava.ci.